Livraison

Livraison

La livraison est sur toute la Tunisie, assurée par des transporteurs professionnels dans les plus brefs délais, on vous propose:

•Une livraison à domicile

•Une livraison contre-remboursement: le client doit payer et récupérer la commande

a-Adresse de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société Let’s be bio distribution, dans un délai d'une semaine. Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.

b-Frais de livraison

La livraison est gratuite à partir de 130 dtdinars d’achats.

Les frais de livraisons minimales sont fixés à 7 DT et sont assujettis à des augmentations en fonction du poids et du volume

 c-Délai de livraison

Les délais de livraison moyens sont de 4 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de votre commande.

Les jours de livraison: du lundi au samedi de 8H à 17H

d. Retour de colis

En cas de retour de colis, l'adresse fournie par le client était erronée ou le colis a été mis en instance pour injoignabilité du client, le transporteur nous retournera le colis. Nous vous en avertirons dans les meilleurs délais. Une seconde expédition pourra être faite moyennant le paiement par le client d'un nouveau forfait de port.